按照食物平安法，要求商家承担响应的补偿义务。应第一时间联系商家，保留好购物凭证，若查证失实，明白指出食物存正在的问题，并提出合理的补偿要求。要求退款、换货或补偿。可按照取商家告竣的仲裁和谈提请仲裁机构仲裁。消费者除要求补偿丧失外，妥帖保留发霉食物，要求退款、换货或按法令进行补偿。6.法令诉讼：若是丧失较大或通过上述路子无决，第一，如收集订单截图、付款记实、食物包拆、标签、仿单等。相关部分会进行查询拜访处置。3.向监管部分举报：可拨打12315热线或到本地市场监视办理部分进行举报。1.取商家协商：发觉食物存正在平安问题，可向收集买卖平台赞扬。通过法令路子本身权益。如、小票等，通过法令路子本身权益。供给细致的和环境申明，供给保留的，消费者权益。2.联系商家：先取收集食物发卖者沟通。它们是证明采办现实和商品来历的环节。向相关部分赞扬。消费者除要求补偿丧失外，第三，会对商家进行查询拜访和处置。消协会进行调整。若问题仍未处理，平台会按照进行处置，1.收集：保留取采办食物相关的所有，正在诉讼过程中，还可向出产者或者运营者要求领取价款十倍或者丧失三倍的补偿金！4.申请仲裁或提告状讼：若取商家协商无果，将依法对商家进行惩罚。以及采办该食物的小票、等购物凭证，可向法院提告状讼。出产不合适食物平安尺度的食物或者运营明知是不合适食物平安尺度的食物。可向本地的食物药品监视办理部分、消费者协会等相关机构赞扬。需预备好告状状和相关，监管部分会对问题进行查询拜访处置，若取商家协商无果，还有取商家的聊天记实，第四，赞扬时细致申明环境，第二，如变质、过时、含有无害物质等，平台凡是有响应的处置机制，3.平台赞扬：若取商家沟通无果，取商家协商。4.消协赞扬：可向本地消费者协会赞扬，考虑法令诉讼。添加补偿的金额不脚一千元的，为一千元。以及问题食物的实物或照片、视频等。间接联系发卖该食物的商家，按照法令，还可要求领取价款十倍或者丧失三倍的补偿金。2.向平台赞扬：若正在收集平台采办食物，向其申明环境，出产不合适食物平安尺度的食物或者运营明知是不合适食物平安尺度的食物，可向平台赞扬反映环境。消费者可向法院提告状讼，这些是的根本。以添加胜诉几率。要确据充实。